Horovitz, Jacques
Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz , prologo José Ramón Zaratiegui , traduc. Juan Ramón Martínez [LIB]. -- México : Prentice Hall Hispanoamericana, 2000
ISBN: 8420530190
Atención NO ES UNA RESERVA!
Es solo a los efectos de disponer de los datos del ejemplar para solicitarlo a biblioteca.
Tenga presente también que puede seleccionar favoritos
(los documentos que le interesen) durante su
sesión y obtener una lista de ellos.
Formulario para Solicitud de Material
Horovitz, Jacques
Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz , prologo José Ramón Zaratiegui , traduc. Juan Ramón Martínez [LIB]. -- México : Prentice Hall Hispanoamericana, 2000
ISBN: 8420530190
1. 658.83 2. SERVICIO AL CLIENTE 3. ESTRATEGIAS I. Zaratiegui, José Ramón II. Martínez, Juan Ramón