Cram, Tony
Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente / Tony Cram ; pról. José María Castellano [LIB]. -- Madrid : Prentice Hall, 2003
ISBN: 8420530816
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Cram, Tony
Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente / Tony Cram ; pról. José María Castellano [LIB]. -- Madrid : Prentice Hall, 2003
ISBN: 8420530816
1. 658.812 2. ADMINISTRACION DE EMPRESAS 3. MERCADEO